2010年1月，先导科技承接迁安市老干部局医院管理系统项目，医院管理系统使用四川九阵公司9HIS。

九阵医院管理解决方案

 一、 客户需求简述

建立以病员为中心的健康服务体系；建立以人为本的内部激励机制；建立以成本控制为基础的经济核算模式；建立以决策支持为主的医院运营模式；逐步建立以总部为中心的集中管理模式。

老干部医院需求：

1、门诊收费系统    2点

2、门诊药房管理    1点

3、住院登记管理    1点

4、住院费用管理     1点

5、护士工作站     （4个站点）

6、住院药房管理系统  1点

7、药库管理系统     1点

8、院长查询系统    1点

9、财务管理系统    1

二、 九阵医院管理解决方案

1、  建立以病员为中心的健康服务体系

（1）、  九阵软件通过多种收集方式（社区上门、临床记录）可建立以病员为中心的健康档案库（包括基本信息、生活习惯、个人爱好、工作职业、家族病史等），病员在本院的所有就诊及体检记录被自动保存备用，有利用及时掌握病人病情情况，提醒治疗；

（2）、  九阵软件针对不同类型的病员进行分类管理，挖掘有价值的慢性病病员，建立有效的VIP惠民方案，实现根据VIP类型自动折让的目的，吸引更多的人员加入医院的健康服务体系；

（3）、  九阵软件引用先进的ＣＲＭ服务模式，可实现良好的病员回访跟踪服务，可实现及时的重要节日及病员生日祝贺服务，建立良好医患关系，构造和谐的医疗环境；

（4）、  门诊工作站医生可直接从电脑上实时观看自己准备就诊的下一位病员的基本情况，可做到未见其人先看其状的目的，让医生预见更多，了解更详，体现病人尊崇感受；

（5）、  九阵软件通过健康档案卡，可在院实现一卡通就诊、缴费、取药及查询，减少病员就诊时间，体现以病员为中心的服务理念。针对全国连锁医院还可以实现跨院病历查询，记录一生信息，享受永远服务。　

2、  建立以人为本的内部激励机制

（1）、  医院以人为本，提高每位员工的专业知识和素质，是实现高效管理的基础，九阵软件具有丰富的知识库管理功能；除额外提供的电子书籍及视频外，医院还可以加入自己的知识库及病历库，以方便新员工的学习、新医生的接续及企业文化的建立；

（2）、  九阵软件提供了可针对不同医生，不同收费项目的绩效考核功能，提供了完整的内部激励机制核算报表；有助于领导准确掌握每一位医生的工作情况，有利于管理者快速调整适用于医院内部的激励机制；

（3）、  通过良好的内部激励机制，有利用提高员工工作的积级性，给病员满意的服务态度，吸引更多的病员，为医院长远的发展提供了基础。

3、  建立以成本控制为基础的经济核算模式

（1）、  无论从药品的采购计划、库存报警、过期报警，还是物资材料的库存盘点、流向跟踪，无不体现出九阵软件在经营成本上的严格控制；

（2）、  无论从打印纸张(报表)的多面设计，还是收费发票的多重选择（可选择是否使用省统一财政发票或自制收据），无不体现出九阵软件在开源节流上的充分利用；

（3）、  无论从产品系统架框的设计，还是数据库及运行平台的选择，我们都在尽可能利用医院现有的资源做出努力，以实现运营成本较小化，总体利润较大化；

（4）、      除此之外，通过物资材料内部使用的成本核算汇总表以及对比表，可以将成本核算精确到科室以及时段，可以减少不必要的材料浪费，提供员工节约意识。

4、  建立以决策支持为主的企业运营模式

（1）、  企业中的７分管理３分技术，同样适用于医院，只有管理到位才到效率倍出，只有了解现况才能决策未来，九阵软件为管理者提供了决策支持报表，通过图文并茂的数据图，可以快速分析经营的状况，决策医院发展方向；

（2）、      管理者除了在办公室可查看经营报表以外，九阵软件还支持远程管理及查阅报表的功能，无论下班回家、出差在外都可以直接掌握医院的经营状况，下达新的工作任务，审核相关各部门提交的申请单据，能做到随时随地，远程接入管理。

5、  逐步建立以总部为中心的集中管理模式

（1）、  做客户就是做品牌，连锁品牌（甚至同名品牌）是国内外行之有效的经营理念，通过强势的品牌效益可以提高病员对医院的信誉度，九阵公司通过借鉴本公司现客户（如品牌为同济、同仁、国美、济民、东方、博爱等系列）的管理思想，为我们的新客户提供参考及品牌方案；

（2）、  九阵公司使用自主研发的远程接入系统可以实现各分子医院与总院数据库的共享，真正做到总部集中管理，各直属的连锁分院分布式办公的目的，从而大大降低整个医院的材料成本、经营费用，提高人事、材料、财务管理的效率较大化。

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